"EL CUBANO NATURPARK" Tour
Die Abholung kann sich je nach Anzahl der Hotels und der Pünktlichkeit der Kunden um bis zu 15 Minuten verzögern. Der Kunde muss das Verkaufsbüro informieren, um Unstimmigkeiten zu vermeiden.
Mindestteilnehmerzahl für den Ausflug: 1 Person.
Die Kunden auf den Ausflügen werden während der gesamten Tour von spezialisierten Fahrer-Guides begleitet und unterstützt, die wiederum die folgenden Sprachen abdecken: Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch und Portugiesisch.
Stornierung und Nichterscheinen:
Stornierungen mehr als 72 Stunden vor der Tour: Es wird keine Strafe erhoben.
Stornierungen zwischen 72 Stunden und 48 Stunden vor dem Ausflug: Es wird eine Strafe in Höhe von 25 % des Gesamtwerts des Ausflugs erhoben.
Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Ausflug: Es wird eine Strafe in Höhe von 50% des Gesamtwerts des Ausflugs fällig.
NO-SHOW: es wird eine Strafe von 100% des Gesamtwertes des Ausflugs erhoben.
NO-SHOW mit Datumsänderung: es wird eine Strafe von 25% des Gesamtwertes des Ausflugs fällig und es muss ein neues Ticket für das neue Datum gekauft werden.
Reservierungsgebühren und Kreditkartenzuschläge können im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden.