El Hotel Palco es una moderna instalación 4 estrellas integrada al complejo del Palacio de Convenciones de La Habana a través de una galería de establecimientos comerciales. En esta galería encontrará, formando parte de la instalación, impresionantes muestras de creadores de la plástica cubana. Ubicado al oeste de la ciudad en una tranquila y hermosa zona residencial, se encuentra próximo a las principales sedes diplomáticas y representaciones de negocios en el país.
Posee 178 habitaciones, de las cuales son 142 estándar, 24 junior suite, 11 junior suite superiores y 1 suite ejecutiva; todas perfectamente equipadas con tecnología inteligente y muy confortables. Las junior suite superiores y la suite ejecutiva tienen jacuzzi, y podrá conectarse a Internet desde las habitaciones ubicadas en la segunda planta. Los huéspedes de este hotel encontrarán además, servicios de sauna y masaje, gimnasio, buró de turismo, una galería comercial con salón de belleza, galería de tiendas y la Casa del Habano. El hotel cuenta igualmente con una mesa buffet, un lobby bar y su excelente restaurante parrillada. Su centro de negocios equipado con tecnología moderna y donde se ofrecen variados servicios tecnológicos, sus 16 salones de reuniones, y las facilidades que brinda para la organización de banquetes y presentaciones de productos; convierten a este hotel en el hospedaje por excelencia para grupos de incentivos, para los participantes en los eventos y ferias que tienen lugar en el Palacio, así como para hombres y mujeres de negocio y empresarios.