Circuito en Grupo CUENTOS DE SHEHEREZADE.

Visión de su viaje:

Un viaje especial y exclusivo para disfrutar el lujo y experimentar unas vacaciones fantásticas a través de Cuentos de Sheherezade. Este tour de grupo de 18 días no es sólo algo especial para los viajeros activos, sino también para aquellos que quieran descubrir Cuentos de Sheherezade de una manera diferente. Ciudades espectaculares, llenas de historia, monumentos, museos, sus imponentes paisajes y sus sitios paradisíacos. Siempre estará acompañado de los mejores guías locales que les llevará a través de los mejores encantos de Cuentos de Sheherezade. Sin duda la combinación perfecta para un viaje inolvidable.

Le recomendamos a los clientes que reserven sus vuelos internacionales al país de inicio y final del programa para garantizar su arribo con al menos un día de antelación a la fecha de salida del tour. El Turoperador y la Agencia de Viajes no asumen responsabilidad alguna por posibles incumplimientos del programa y lo que esta situación pudiera generar por posibles retrasos en la llegada a tiempo de los clientes por diferentes causas.

NOTAS IMPORTANTES:

• Los precios netos de los paquetes se expresan en USD, Euros, por persona.
• Esta cotización no constituye una reserva de servicio hasta su confirmación final.
• Los precios son válidos según la cantidad especificada de pax.
• NO está incluido en nuestros precios bebidas con las comidas, impuestos de aeropuerto, propinas y servicio de porteros.
• Nuestros precios NO incluyen suplementos para cenas especiales en Nochebuena y Nochevieja. Las reservas que incluyan cualquiera de las fechas mencionadas están sujetas a la disponibilidad de los hoteles hasta la confirmación.

POLITICAS DE CANCELACIÓN Y NO SHOW:

El cliente podrá desistir de los servicios contratados en cualquier momento teniendo derecho al reembolso de las cantidades abonadas. No obstante, y salvo en supuestos de fuerza mayor debidamente justificados y acreditados, deberá compensar a la agencia por los gastos de cancelación que se generen, conforme al siguiente detalle:

• Gastos de cancelación fijos: se aplicará un importe de 25€ (30 USD) por expediente en concepto de cancelación administrativa, cuando la anulación se produzca con menos de 30 días de antelación respecto a la fecha de inicio del circuito.
• Gastos de cancelación por servicios no reembolsables: se incluirán asimismo aquellos importes derivados de servicios que, por sus condiciones específicas, no admitan cancelación ni reembolso una vez gestionados, tales como billetes de tren, ferris, entradas adquiridas mediante sistemas de pre-reserva, o similares.

Además de los gastos de cancelación, se aplicará una Penalización variable en función del circuito consistente en:

Nivel de penalización 1: Aplicada a la mayoría de los circuitos:

• Cancelaciones entre 30 días y 11 días antes de la fecha del inicio del circuito: 10 % del valor total de la reserva.
• Cancelaciones entre 10 días y 1 día antes del inicio del circuito: 25 % del valor total de la reserva.
• No presentación a la fecha de salida del circuito: 100 % del valor total de la reserva.

Nivel de penalización 2: Aplicable a tours que incluyen vuelos nacionales, servicios de tren de alta velocidad, tours privados para grupos, programas experienciales y tours en Oriente Medio y Asia.

• Cancelación entre 30 y 21 días antes de la salida: 10% del valor total de la reserva.
• Cancelación entre 21 y 11 días antes de la salida: 20% del valor total de la reserva.
• Cancelación entre 10 y 3 días antes de la salida: 30% del valor total de la reserva.
• Cancelación dentro de las 48 horas previas a la salida: 50% del valor total de la reserva.
• No presentación en la fecha de salida: 100% del valor total de la reserva.

Nivel de penalización 3: Aplicable a tours seleccionados, incluyendo aquellos que incluyen travesías en ferry de larga distancia, tours en África y Oceanía, o cualquier itinerario que indique específicamente este nivel de penalización.

• Cancelación entre 30 y 21 días antes de la salida: 30% del valor total de la reserva.
• Cancelación entre 21 y 11 días antes de la salida: 40% del valor total de la reserva.
• Cancelación entre 10 y 3 días antes de la salida: 50% del valor total de la reserva.
• Cancelación dentro de las 48 horas previas a la salida: 70% del valor total de la reserva.
• No presentación en la fecha de salida: 100% del valor total de la reserva.

Penalización de Nivel 4: Aplicable a los programas de la Serie de Cruceros, cruceros por el Mediterráneo y el Egeo, safaris en Kenia y Tanzania, tours por Sudáfrica e itinerarios que incluyan Mauricio o las Maldivas.

• Cancelación realizada 60 días o menos antes de la salida: 100% del valor total de la reserva.

CONDICIONES ADICIONALES:

• Nuestra agencia verificará siempre el nivel de penalización aplicable a cada tour e informará al cliente antes de confirmar la reserva.
• Las condiciones de cancelación para grupos de 12 o más pasajeros están sujetas a términos específicos, los cuales se facilitarán antes de la confirmación de la reserva.
• Si la cancelación se produce antes de la salida debido a un caso de fuerza mayor debidamente justificado y documentado, solo se cobrarán los gastos de cancelación aplicables.
• Si un viajero abandona voluntariamente el tour una vez iniciado, cualquier reembolso aprobado se emitirá exclusivamente como crédito de viaje para su uso futuro, correspondiente al valor proporcional de los servicios no utilizados.
• Los gastos de cancelación se cobrarán en todos los casos. Para el cálculo de los reembolsos, solo se considerarán los servicios terrestres proporcionados por el operador turístico (excluyendo los pasajes aéreos internacionales, salvo cuando los vuelos estén incluidos como parte del paquete). Cualquier reembolso se calculará sobre la base del importe facturado por el operador.
• Cualquier bono de servicio o nota de crédito emitida será personal e intransferible. No se permitirán cambios de nombre. El pasajero podrá aplicar el crédito a cualquier tour de nuestro portafolio, siempre que el viaje se inicie dentro de los dos años siguientes a la fecha original de inicio del servicio.
• Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje integral que incluya cobertura de cancelación de viaje.

POLÍTICA DE DESCUENTOS PARA NIÑOS:

Los menores deben viajar acompañados por sus padres o tutores legales. En caso de no viajar con sus padres o tutores legales, deberán ir acompañados por un adulto responsable que porte una autorización por escrito, firmada por los padres o tutores legales, en la que se otorgue expresamente el permiso para que el menor viaje bajo la supervisión de dicho adulto designado. Dicha autorización deberá cumplir con todos los requisitos legales establecidos por las autoridades competentes, tanto en el país de origen como en el país de destino.

Los siguientes descuentos para niños se aplican únicamente cuando se solicitan con anterioridad al inicio del viaje y están limitados a un máximo de un niño de entre 3 y 15 años de edad por cada adulto de pago. Estos descuentos solo podrán combinarse con el descuento por habitación triple, cuando este sea aplicable.

• Niños menores de 3 años: Se aplica un descuento del 80%, el cual incluye únicamente un asiento en el autocar y el seguro de asistencia en viaje (sujeto a las coberturas y exclusiones aplicables). Cualquier servicio adicional que el niño requiera —tales como cunas, camas infantiles u otros arreglos especiales— deberá ser solicitado y abonado directamente por los padres o tutores legales ante el proveedor de servicios correspondiente. Para los programas de la «Serie de Cruceros», la admisión de bebés y niños pequeños está sujeta a disponibilidad y confirmación, dependiendo de la disponibilidad de camarotes adecuados. Importante: Para los programas de «Tours Privatizados» y de la «Serie Travel Club», es obligatorio notificarnos con antelación si viajará un niño, ya que la realización del tour podría depender de la disponibilidad de un sistema de retención infantil homologado.
• Niños de 3 a 8 años: Se aplica un descuento del 40% en los tours grupales regulares. Este descuento no es aplicable a los tours privatizados.
• Niños de 9 a 15 años: Se aplica un descuento del 10% en los tours grupales regulares realizados en autocar. Este descuento no es aplicable a los tours privatizados.

SALIDAS GARANTIZADAS:

Todos nuestros tours por Europa, el continente americano, Japón, Corea y China tienen garantizada su realización con un mínimo de 2 viajeros. No obstante, si el número total de participantes inscritos en una salida es inferior a 5 viajeros (es decir, hasta 4 pasajeros), el operador se reserva el derecho de ofrecer una de las siguientes alternativas:

• Un circuito similar al adquirido originalmente (operado ya sea por el propio operador o por otro operador turístico).
• Un itinerario similar, realizado parcial o totalmente mediante transporte público.
• Un cambio de fecha de salida para el mismo circuito.
• El reembolso íntegro del importe abonado, junto con un bono de viaje que otorga un descuento equivalente al 10% del valor del circuito cancelado, canjeable en un viaje futuro.
• Estas medidas tienen como objetivo garantizar la mejor experiencia de viaje posible, manteniendo al mismo tiempo la viabilidad operativa del circuito.

RECOMENDACIONES:

• Recomendamos a los clientes que contraten un seguro de viaje y de salud completo para las actividades incluidas en el itinerario.
• Le recomendamos usar ropa y calzado ligero, camisas de mangas cortas y pantalones cortos, sombreros, gorras y cremas para proteger la piel del sol y repelentes para mosquitos y ropa de baño para nadar en arroyos, ríos y/o playas.
• Es importante que el cliente, previo a sus fechas de viaje, consulte las previsiones meteorológicas del tiempo en los diferentes países y regiones que se visitan en el programa, para que pueda preparar las ropas y calzados mas adecuados.
• Cuidado con el sol ardiente. Le recomendamos trae sus propias lociones protectoras.
• Es posible que necesitemos en el exterior una mochila pequeña para sus pertenencias personales.
• En la mayoría de los países que se visitan en el programa tenemos una asistencia médica ampliamente extendida, con clínicas en las áreas más remotas de los países. De todos modos, si padece una enfermedad crónica o alergia, etc., le recomendamos valore traer su botiquín de primeros auxilios o medicamentos personales, especialmente cuando está lejos de las principales ciudades.
• Se sugiere portar gafas de sol y cámaras fotográficas y de vídeo para guardar los bellos recuerdos de sus vacaciones.
• Le recomendamos siempre tomar agua mineral embotellada y sellada durante su estancia en los diferentes países que se visitan en el programa.
• Si los hoteles mencionados en el itinerario ya están completos, nos reservamos el derecho de reservar otro alojamiento de nivel equivalente.