**Tour "PARC NATUREL D'EL CUBANO" **
Les prises en charge peuvent être retardées jusqu'à 15 minutes en fonction du nombre d'hôtels et de la ponctualité des clients. Le client doit en informer le bureau de vente afin d'éviter tout désagrément.
Pax minimum pour l'excursion : 1 Pax.
Les clients des excursions sont accompagnés et assistés tout au long du circuit par des chauffeurs-guides spécialisés, qui parlent les langues suivantes : Espagnol, anglais, français, italien, russe et portugais.
Politique d'annulation et de non-présentation :
Annulations plus de 72 heures avant l'excursion : Aucune pénalité n'est appliquée.
Annulations entre 72 heures et 48 heures avant l'excursion : une pénalité de 25 % de la valeur totale de l'excursion s'applique.
Annulations moins de 48 heures avant l'excursion : une pénalité de 50 % de la valeur totale de l'excursion s'applique.
NO-SHOW : une pénalité de 100% de la valeur totale de l'excursion s'applique.
NO-SHOW avec changement de date : une pénalité de 25% de la valeur totale de l'excursion s'applique et un nouveau billet doit être acheté pour la nouvelle date.
Les frais de réservation et les suppléments de carte de crédit ne peuvent pas être remboursés en cas d'annulation.