Billet d'avion "AÉROPORT DE LA HAVANE (HAV) – AÉROPORT DE GEORGETOWN, GUYANE (GEO) – AÉROPORT DE LA HAVANE (HAV)" (ALLER-RETOUR)

CONDITIONS GÉNÉRALES DES VOLS:

• La compagnie aérienne a le droit de refuser le transport de personnes et/ou de leurs bagages lorsque, conformément à la réglementation applicable, elle détermine que cela pourrait entraîner un risque ou un danger, ou que le transport de ces personnes, bagages et/ou effets est interdit par les dispositions légales ou les restrictions applicables. À cette fin, la compagnie aérienne peut contrôler les personnes, leurs bagages et/ou leurs effets personnels qui seront transportés à bord de l'aéronef.
• Le passager est tenu d'apporter avec lui, au moment de la documentation du vol, tous les documents personnels correspondants, complets et en vigueur, et de respecter les dispositions en matière de douane, d'immigration, de santé, de police et autres dispositions applicables pour lui permettre de quitter le pays, ainsi que l'entrée dans le ou les pays de destination, de même que dans les lieux où, le cas échéant, il viendra faire des escales.
• La compagnie aérienne vérifiera que tous les documents des passagers sont en règle avant le début du vol, se réservant à tout moment le droit de refuser l'embarquement au cas où l'un d'entre eux ne respecterait pas les règles ou réglementations applicables, sans responsabilité pour la compagnie aérienne.
• La compagnie aérienne n'assume aucune responsabilité pour les frais de transport terrestre des passagers, de bagages, de consommation de nourriture, d'hébergement ou de tout autre concept, qui sont dus à l'interruption de son itinéraire, qu'elle soit causée par les conditions météorologiques, le trafic aérien, etc. Ces frais sont à la charge du passager.

TARIFS. CONDITIONS D'ANNULATION ET DE MODIFICATION :

• Tous les tarifs incluent les taxes d'aéroport.
• Certains tarifs et promotions ne s'appliquent pas aux week-ends prolongés et/ou aux jours fériés.
• En cas d'achat d'un seul itinéraire (One Way), le passager doit se munir de son billet de retour le jour du vol, pour le présenter au moment de l'enregistrement à l'aéroport, au cas où il lui serait demandé de le faire.
• La réservation n'est valable que pour la date à laquelle elle a été achetée ; par conséquent, le passager est tenu de payer un supplément s'il modifie la date, le vol ou s'il l'annule. La possibilité d'effectuer les modifications susmentionnées dépend du délai dans lequel elles sont demandées. Si le changement de date ou d'itinéraire est confirmé, un supplément sera facturé.
• Les changements de nom ne sont pas autorisés, le billet ne peut être utilisé que par son détenteur.
• Si le client demande l'annulation de sa réservation, une pénalité de 100 % sera appliquée, sauf pour les réservations qui, au moment de l'achat, ont des conditions d'annulation différentes de celles indiquées ici.
• En cas de non-présentation, une pénalité de 100 % sera appliquée.
• Si le passager n'utilise pas son billet ou ne le modifie pas avant le départ du vol, le billet ne sera pas valable pour une autre date.
• La compagnie peut annuler, sans préavis, un vol ou une réservation, sans autre obligation que de rembourser les billets ou une partie des billets qui n'ont pas été utilisés.
• En cas de changement de vol dû aux opérations de la compagnie, vous serez informé par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez fournie lors de la réservation.
• Les remboursements seront effectués uniquement à la personne qui a acheté le billet, le billet ou le billet émis à la commande, qui fournira les documents de paiement originaux, pour cela vous devez contacter le vendeur ou le bureau par lequel vous avez effectué l'achat du billet.

CONDITIONS RELATIVES AUX BAGAGES:

• AUCUN SERVICE DE FRET N'EST PROPOSÉ.
• La compagnie aérienne n'est pas responsable des dommages ou de la perte d'objets de valeur, tels que pièces de monnaie, bijoux, pierres précieuses, objets d'art, documents, actions et certificats négociables, appareils électroniques, matériel photographique ou vidéo, ou objets facilement décomposables, qui ne sont pas considérés comme des bagages et qui sont transportés à l'insu ou sans l'accord de la compagnie.
• Toute réclamation de bagages doit être faite avant de quitter l'aéroport.
• Les objets de valeur restent sous la garde du passager à bord de l'avion. La compagnie aérienne n'est pas responsable de leur enlèvement, de leur endommagement ou de leur perte.
• La compagnie aérienne n'est pas responsable des dommages causés aux bagages, tels que les rayures, les taches, etc.
• En cas d'échange de bagages, le contrôle du bagage échangé est immédiatement enregistré dans la base de données de réservation du passager afin de coordonner la localisation et la livraison du bagage.
• En cas d'endommagement des bagages, une évaluation des bagages devra être effectuée et leur envoi à un endroit spécialisé pour réparation sera coordonné, avec le rapport d'endommagement correspondant.
• Les bagages perdus seront retrouvés et, s'ils ne sont pas localisés dans un délai inférieur à 30 jours ouvrables, ils feront l'objet d'un règlement conformément à la loi.

DIMENSIONS AUTORISÉES POUR LES BAGAGES:

• Bagage à main : Un (1) bagage est autorisé. Poids maximum : 8 kg (17 lb). Dimensions maximales : 55 cm (21 po) x 35 cm (13 po) x 25 cm (9 po) (largeur, hauteur et profondeur). Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si votre valise dépasse les dimensions et le poids autorisés.
• Bagages enregistrés : Votre franchise de bagages enregistrés dépend de votre itinéraire. En général, un bagage enregistré ne peut pas dépasser 23 kg (50 lb). Notre politique bagages pour Paramaribo vers Cuba vous autorise à enregistrer gratuitement une valise d’un poids maximum de 30 kg (66 lb). Dimensions : 158 cm (62 po) (longueur + hauteur + largeur). Des frais supplémentaires seront appliqués si le poids et les dimensions des bagages enregistrés dépassent la limite maximale.
• Bagages spéciaux : Les planches de surf, les étagères, les instruments de musique, les vélos et tout autre objet de taille inhabituelle ne sont pas acceptés comme bagages normaux. Les instruments de musique ne sont pas inclus dans la franchise bagages du passager et sont acceptés comme excédent de bagages sous réserve de disponibilité. Assurez-vous que la réservation de bagages spéciaux est confirmée avant le départ afin de pouvoir emporter vos bagages spéciaux.