Raquel Hotel è situato nelle vicinanze di Plaza Vieja e Plaza de San Francisco de Assisi, nel centro storico di L'Avana Vecchia. Sebbene il loro ambiente immediato non sia il più attraente a causa delle cattive condizioni degli edifici che lo circondano, l'hotel si distingue per l'eleganza e il buon gusto nella decorazione degli spazi che alludono e rappresentano la cultura e la tradizione ebraica. In questo senso, l'installazione mostra bellissime opere d'arte e oggetti di artisti cubani e stranieri, tra cui un'incisione su pietra di una stella di David che si trova nella reception.
Dispone di 25 camere, tra cui 21 camere standard e 4 junior suite, perfettamente decorate secondo lo stile tematico della proprietà. Quindi, ognuno di loro ha un nome biblico, cioè le stanze al primo piano sono conosciute come Abramo, Isacco, Jabbok, Samuele, Giuseppe, Beniamino, Ruben, Geremia, Elia, Neemia e David; il secondo piano corrisponde a Ester, Rebecca, Sarah, Leah, Ruth, Miriam, Tamar, Zipporah, Elizabeth, Hanna e Solomon; e al terzo piano sono identificati come Galilea, Sinai e Giordania. Altre aree dell'hotel ricevono anche nomi simili, come la galleria-boutique Bezalel, il bar della hall Lejaim e il suo eccellente ristorante che serve cibo tradizionale ebraico, il giardino dell'Eden. Questo ristorante offre piatti come borscht e latkes. La terrazza sul tetto è il luogo ideale dove trascorrere un piacevole momento gustando un buon drink e la vista di un tipico ambiente cubano. L'eccellenza nei servizi può anche essere verificata presso la palestra situata al piano terra, dove è possibile esercitare, utilizzare le loro attrezzature moderne o richiedere massaggi.
L'hotel Raquel, attraente e senza pari, è raccomandato per viaggi d'affari, tour storici della città e luna di miele con offerte a valore aggiunto.
CANCELLAZIONI: In caso di cancellazione meno di 7 giorni prima dell'arrivo degli ospiti, l'hotel si riserva il diritto di addebitare, come penale, 2 notti del piano prenotato.
NO SHOW: In caso di No Show l'hotel si riserva il diritto di fatturare, a titolo di penale, l'intero soggiorno.