Cosmopolita, acolhedor e intimista, o Gran Caribe St. John's é inquestionavelmente um hotel que oferece aos hóspedes e visitantes excelentes instalações devido à sua localização privilegiada na parte mais movimentada e moderna da cidade: a Rampa, onde você encontrará os escritórios das principais companhias aéreas. , estações de rádio, estações de televisão, cinemas, restaurantes, salas de exposições, museus, cabarés, o Centro Internacional de Imprensa, uma agência do Banco de Crédito e Comércio e a Universidade de Havana, de 200 anos . O lobby deste típico hotel urbano tem um bar e está mobilado com confortáveis e modernas cadeiras de madeira e rattan que lhe conferem um toque de intimidade.
CANCELAMENTOS E NÃO COMPARÊNCIAS: No caso de cancelamentos efectuados com menos de 5 dias de antecedência em relação à chegada do cliente e de não comparência, o Hotel pode aplicar, à sua discrição, o seu direito de faturar ao cliente o preço de uma noite no plano reservado.