A Casa Hostal Heredia em Santiago de Cuba está localizada no coração do centro da cidade, a apenas 50 metros da Plaza de Marte e a 250 metros do parque Céspedes. A casa é uma construção onde o estilo colonial é harmoniosamente combinado com o contemporâneo, dando-lhe uma aparência imponente que combinada com a qualidade do serviço torna um local ideal para desfrutar de um alto padrão dentro do próprio centro da cidade. Os quartos são muito espaçosos e ventilados, cada um tem varanda, 2 camas de casal ou 1 cama king size, banheiro privativo, água quente, frigobar, ar condicionado, TV, cofre e secador de cabelos, além de energia elétrica de 110V e 220V.
A casa tem um terraço acolhedor, onde você pode ver grande parte da cidade e onde há também o restaurante e um bar apenas para o deleite dos hóspedes. Ele também tem um pátio onde você pode desfrutar de vegetação abundante e que se torna um oásis ideal para encontrar paz para ler, relaxar e compartilhar com a família e amigos na localização central da casa. Os serviços opcionais de café da manhã e jantar são oferecidos, onde você pode desfrutar de pratos típicos cubanos, bem como um bar para desfrutar de um variado bar de coquetéis. O Hostel oferece um serviço Infotur onde desde sua entrada o cliente é informado sobre as características do albergue e os principais locais históricos e culturais da cidade, existindo a possibilidade de organizar excursões e reservar táxis. Eles também gerenciam a possibilidade de organizar transferências de e para os terminais de ônibus e aeroporto, e o serviço do cliente pode ser feito em inglês ou espanhol 24 horas por dia. A casa é muito acessível pela sua posição aos principais centros comerciais, casas de câmbio, bancos, museus, locais histórico-culturais e discotecas, sendo a sua premissa a Segurança e Conforto, que garantem umas férias inesquecíveis em Santiago de Cuba.
Sua reserva se garantizará na casa até as 18:00 horas (6.00 PM) do día reservado. Sí sua chegada está prevista para más tarde, você deverá reconfirmar a mesma 24 horas antes e directamente ao propietário da casa. Os telelefones e correios de contacto, os receberá em seu ticket de compra.