Excursão "CITY TOUR SANTIAGO DE CUBA"

• O recolhido pode ser atrasado até 15 minutos, dependendo do número de hotéis e pontualidade dos clientes. O cliente deve ser informado no balcão de vendas para evitar discordâncias.
• Mínimo para o passeio: 2 Pax.
• Este passeio opera com um mínimo de passageiros. O Holiplus irá reconfirmar 48 horas antes da partida do seu tour. Se o provedor decidir cancelar, por não atender a quantidade mínima exigida de passageiros, a Holiplus oferecerá uma excursão alternativa ou o reembolso total do custo da sua viagem.

Condições gerais:

• As crianças dos 0 aos 2 anos são gratuitas nos passeios convencionais.
• As crianças dos 3 aos 12 anos têm um desconto de 50% nas excursões, em correspondência com o preço para a gama de clientes. As crianças não têm idade mínima para as excursões.
• As crianças até aos 18 anos não têm acesso aos cabarés e discotecas.
• A hora de partida das excursões é às 9h00 para as excursões que não são obrigatórias.

Política de cancelamento e de não comparência:

• Os cancelamentos devem ser efectuados até 48 horas antes do início da excursão e 100% do valor da excursão será reembolsado.
• Os cancelamentos efectuados entre as 48 horas e as 12 horas antes da realização da excursão serão penalizados com 50% do valor da excursão.
• Caso o cliente não compareça à hora de partida da excursão (no show), será deduzido 100% do valor da excursão.
• O cancelamento do serviço por motivo de força maior não implica qualquer penalização e o cliente será reembolsado a 100% do valor pago.