Boleto Aéreo "AEROPUERTO DE SANTIAGO DE CUBA (SCU) - AEROPUERTO DE GEORGETOWN, GUYANA (GEO) - AEROPUERTO DE SANTIAGO DE CUBA (SCU)" (IDA Y VUELTA)

CONDICIONES GENERALES DE LOS VUELOS:

• La aerolínea tendrá el derecho de negar la transportación a personas y/o su equipaje, cuando de conformidad con las normas aplicables determine que ello podría implicar un riesgo o peligro, o bien, que la transportación de dichas personas, equipajes y/o pertenencias se encuentre prohibida por disposiciones o restricciones legales aplicables. Con este fin, La aerolínea podrá revisar a las personas, sus equipajes y/o pertenencias que se llevarán a bordo de la aeronave.
• El pasajero es responsable de traer consigo al momento de la documentación del vuelo toda la documentación personal correspondiente completa y vigente y de cumplir con las disposiciones sobre aduanas, migración, sanidad, de policía y otras disposiciones que sean aplicables para permitirles la salida del país, así como el ingreso al o los países de destino, así como en los lugares en que, en su caso, se llegare a realizar escalas.
• La aerolínea revisará que toda la documentación de los pasajeros se encuentre en regla previo a la operación del vuelo, reservándose en todo momento el derecho de negar el abordaje en caso de que alguno de ellos no cumpla con alguna normativa o regulación aplicable sin responsabilidad para la aerolínea.
• La aerolinea no asume ninguna responsabilidad por el gasto de la transportación terrestre de los pasajeros, equipaje, consumo de alimentos, hospedaje o algún otro concepto, que se deba a la interrupción de su itinerario, ya sea ocasionada por cuestiones meteorológicas, de tráfico aéreo, etc. Estos gastos deberá cubrirlos el pasajero.

TARIFAS. CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS:

• Todas las tarifas incluyen impuestos aeroportuarios.
• Algunas tarifas y promociones no aplican en puentes y/o días festivos.
• En caso de comprar solo una ruta (One Way), el pasajero deberá llevar consigo su boleto de retorno el día del vuelo, para presentarlo en el momento del Check In en el aeropuerto, en caso de que se le solicite.
• La reservación será válida solamente para la fecha que fue adquirida; por lo tanto, el pasajero se obliga a cubrir un cargo adicional si cambia de fecha, vuelo, o si la cancela. El que las modificaciones mencionadas sean permitidas, depende de la anticipación con que se soliciten. De confirmarse el cambio de fecha, o ruta, procederá un cargo extra.
• No se permiten cambios de nombres, el boleto solo podrá ser utilizado por el titular del mismo.
• Si el cliente solicita la cancelación de su reservación aplicará una penalidad del 100%., se exceptúan las reservas que en el momento de su compra tengan unas condiciones de cancelación diferentes a las aquí expuestas.
• En caso de No Show, aplicará una penalidad del 100%.
• Si el pasajero no utiliza su boleto o no realizó ningún cambio antes de la salida del vuelo, éste no será válido en otra fecha.
• La empresa puede cancelar, sin previo aviso, un vuelo o una reservación, sin más obligación que la de rembolsar los pasajes o una parte de los pasajes que no se hubieran utilizado.
• En el caso de que se efectuará un cambio de vuelo ocasionado por las operaciones de la aerolínea, éste le será informado a través del correo electrónico que proporcionó al hacer su reservación.
• Los reembolsos se harán sólo a la persona que adquirió el boleto, pasaje o emitidos a la orden, la cual proporcionará los documentos de pago original, para ello deberá contactar con el vendedor u oficina mediante la cual realizó la compra del boleto.

CONDICIONES DE EQUIPAJE:

• NO SE OFRECE SERVICIO DE CARGA.
• La aerolínea no se hace responsable por daño o pérdida de artículos de valor, tales como monedas, joyas, piedras preciosas, objetos de arte, documentos, acciones y certificados negociables, aparatos electrónicos, artículos de fotografía, video o por artículos de fácil descomposición; los cuales no se consideran como equipaje y son transportados sin conocimiento ni consentimiento de la Empresa.
• Todo reclamo referente a equipajes deberá formularse antes de abandonar el aeropuerto.
• Los artículos de valor permanecerán bajo custodia del pasajero a bordo del avión. La aerolínea no es responsable del traslado, daño o pérdida de los mismos.
• La aerolínea no se hace responsable por daños en el equipaje como raspaduras, manchas, etc., que resulten del manejo del mismo.
• En el caso de que se presente un intercambio de equipaje, inmediatamente se rastrea el control de la maleta que se intercambió en la base de datos de la reservación del pasajero para así coordinar
• su localización y la entrega del mismo; en caso de que algún daño se presente en el equipaje, tendrá que efectuarse una evaluación del mismo y se coordinará su envío a un lugar especializado para reparación, con el reporte respectivo de daños.
• Extravío de equipaje, se efectuará un rastreo del mismo y si no se localiza en menos de 30 días hábiles, se finiquitará como marca la ley.

DIMENSIONES PERMITIDAS PARA EQUIPAJES:

• Equipaje de mano: 40 centímetros de base, 40 centímetros de largo y 25 centímetros de ancho. Equipaje documentado: 57 centímetros de largo y 40 centímetros de ancho.
• Equipaje con cargo extra: en el mostrador se te confirmará la disponibilidad de espacio.
• Equipajes especiales o transportación de mascotas es sujeto a disponibilidad, con coste adicional y debe solicitarse previamente a la aerolínea.
• La franquicia de equipaje incluida estará indicada en el boleto y varía según la aerolínea con la cual se viaja.

CATEGORÍAS DE EQUIPAJE: LLAA SKY HIGHT

• Tarifa Económica: Está permitido llevar 1 pieza de 7kg de equipaje de mano y 1 equipaje de bodega de 32 Kg por persona en ambos tramos de la ruta.
• Todo equipaje adicional se paga en aeropuerto a la aerolínea, sujeto a disponibilidad.