Boleto Aéreo "AEROPUERTO DE LA HABANA (HAV) - AEROPUERTO DE PARAMARIBO, SURINAM (PBM) - AEROPUERTO DE LA HABANA (HAV)" (IDA Y VUELTA)

CONDICIONES GENERALES DE LOS VUELOS:

• La aerolínea tendrá el derecho de negar la transportación a personas y/o su equipaje, cuando de conformidad con las normas aplicables determine que ello podría implicar un riesgo o peligro, o bien, que la transportación de dichas personas, equipajes y/o pertenencias se encuentre prohibida por disposiciones o restricciones legales aplicables. Con este fin, La aerolínea podrá revisar a las personas, sus equipajes y/o pertenencias que se llevarán a bordo de la aeronave.
• El pasajero es responsable de traer consigo al momento de la documentación del vuelo toda la documentación personal correspondiente completa y vigente y de cumplir con las disposiciones sobre aduanas, migración, sanidad, de policía y otras disposiciones que sean aplicables para permitirles la salida del país, así como el ingreso al o los países de destino, así como en los lugares en que, en su caso, se llegare a realizar escalas.
• La aerolínea revisará que toda la documentación de los pasajeros se encuentre en regla previo a la operación del vuelo, reservándose en todo momento el derecho de negar el abordaje en caso de que alguno de ellos no cumpla con alguna normativa o regulación aplicable sin responsabilidad para la aerolínea.
• La aerolinea no asume ninguna responsabilidad por el gasto de la transportación terrestre de los pasajeros, equipaje, consumo de alimentos, hospedaje o algún otro concepto, que se deba a la interrupción de su itinerario, ya sea ocasionada por cuestiones meteorológicas, de tráfico aéreo, etc. Estos gastos deberá cubrirlos el pasajero.

TARIFAS. CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS:

• Todas las tarifas incluyen impuestos aeroportuarios.
• Algunas tarifas y promociones no aplican en puentes y/o días festivos.
• En caso de comprar solo una ruta (One Way), el pasajero deberá llevar consigo su boleto de retorno el día del vuelo, para presentarlo en el momento del Check In en el aeropuerto, en caso de que se le solicite.
• La reservación será válida solamente para la fecha que fue adquirida; por lo tanto, el pasajero se obliga a cubrir un cargo adicional si cambia de fecha, vuelo, o si la cancela. El que las modificaciones mencionadas sean permitidas, depende de la anticipación con que se soliciten. De confirmarse el cambio de fecha, o ruta, procederá un cargo extra.
• No se permiten cambios de nombres, el boleto solo podrá ser utilizado por el titular del mismo.
• Si el cliente solicita la cancelación de su reservación aplicará una penalidad del 100%., se exceptúan las reservas que en el momento de su compra tengan unas condiciones de cancelación diferentes a las aquí expuestas.
• En caso de No Show, aplicará una penalidad del 100%.
• Si el pasajero no utiliza su boleto o no realizó ningún cambio antes de la salida del vuelo, éste no será válido en otra fecha.
• La empresa puede cancelar, sin previo aviso, un vuelo o una reservación, sin más obligación que la de rembolsar los pasajes o una parte de los pasajes que no se hubieran utilizado.
• En el caso de que se efectuará un cambio de vuelo ocasionado por las operaciones de la aerolínea, éste le será informado a través del correo electrónico que proporcionó al hacer su reservación.
• Los reembolsos se harán sólo a la persona que adquirió el boleto, pasaje o emitidos a la orden, la cual proporcionará los documentos de pago original, para ello deberá contactar con el vendedor u oficina mediante la cual realizó la compra del boleto.

CONDICIONES DE EQUIPAJE:

• NO SE OFRECE SERVICIO DE CARGA.
• La aerolínea no se hace responsable por daño o pérdida de artículos de valor, tales como monedas, joyas, piedras preciosas, objetos de arte, documentos, acciones y certificados negociables, aparatos electrónicos, artículos de fotografía, video o por artículos de fácil descomposición; los cuales no se consideran como equipaje y son transportados sin conocimiento ni consentimiento de la Empresa.
• Todo reclamo referente a equipajes deberá formularse antes de abandonar el aeropuerto.
• Los artículos de valor permanecerán bajo custodia del pasajero a bordo del avión. La aerolínea no es responsable del traslado, daño o pérdida de los mismos.
• La aerolínea no se hace responsable por daños en el equipaje como raspaduras, manchas, etc., que resulten del manejo del mismo.
• En el caso de que se presente un intercambio de equipaje, inmediatamente se rastrea el control de la maleta que se intercambió en la base de datos de la reservación del pasajero para así coordinar
• su localización y la entrega del mismo; en caso de que algún daño se presente en el equipaje, tendrá que efectuarse una evaluación del mismo y se coordinará su envío a un lugar especializado para reparación, con el reporte respectivo de daños.
• Extravío de equipaje, se efectuará un rastreo del mismo y si no se localiza en menos de 30 días hábiles, se finiquitará como marca la ley.

DIMENSIONES PERMITIDAS PARA EQUIPAJES:

• Equipaje de mano: Se permite una (1) pieza. Peso máximo: 8 kg (17 lb). Las dimensiones máximas son 55 cm (21 in) x 35 cm (13 in) x 25 cm (9 in) (ancho, alto y profundidad). Se pueden aplicar cargos adicionales si su maleta excede los límites de dimensiones y peso permitidos.
• Equipaje facturado: La franquicia de equipaje facturado depende de su itinerario. Por lo general, una pieza facturada no puede exceder los 23 kg (50 lb). Nuestra política de equipaje para vuelos de Paramaribo a Cuba le permite facturar una maleta con un peso máximo de 30 kg (66 lb) sin cargo. Dimensiones: 158 cm (62 in) (largo + alto + ancho). Se aplicarán cargos adicionales si el peso y las dimensiones del equipaje facturado exceden el límite máximo.
• Equipaje especial: Tablas de surf, estanterías, instrumentos musicales, bicicletas y cualquier otro artículo de tamaño irregular no se aceptan como equipaje normal. Los instrumentos musicales no están incluidos en la franquicia de equipaje gratuito del pasajero y se aceptan como exceso de equipaje si hay espacio disponible. Asegúrese de confirmar la reserva de equipaje especial antes de la salida para garantizar que lo lleve consigo.