Tour “LAGUNA DI CEJAR, OJOS DEL SALAR E LAGUNA DI TEBENQUICHE”

• I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD) e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

• I servizi e i programmi possono essere modificati o cancellati nella loro esecuzione, sequenza e contenuto al fine di offrire un servizio migliore, o a causa di condizioni estreme o forza maggiore.

• Questo tour viene effettuato con un numero minimo di partecipanti. Holiplus riconfermerà la prenotazione 48 ore prima della partenza. Qualora il fornitore decidesse di cancellare il tour per forza maggiore o condizioni meteorologiche avverse, Holiplus offrirà un tour alternativo o un rimborso completo.

• I clienti devono essere consapevoli che le modifiche alla prenotazione originale potrebbero comportare variazioni al prezzo finale.

• Holiplus cercherà di evitare penali di cancellazione; tuttavia, i clienti dovranno accettare eventuali spese sostenute e oneri stabiliti dal fornitore, che potrebbero arrivare fino al 100% del prezzo originale.

DOCUMENTAZIONE:

• È responsabilità di ciascun passeggero essere in possesso dei documenti necessari per il corretto svolgimento del viaggio.

• I passeggeri devono essere informati e preparati a rispettare i requisiti relativi a visti, vaccinazioni e altri adempimenti specifici dei paesi che visiteranno.

• Pertanto, i passeggeri sono responsabili di eventuali costi sostenuti a causa del mancato rispetto o della mancanza di informazioni in merito alle normative di ingresso e di viaggio nei diversi paesi che visiteranno. I passeggeri cileni e stranieri devono presentare la documentazione del proprio paese; in caso contrario, verrà addebitata un'IVA del 19% direttamente al passeggero.

CANCELLAZIONI O RIPROGRAMMAZIONI DEI SERVIZI:

Per i Servizi Individuali

• Le cancellazioni effettuate con meno di 120 ore (5 giorni) di preavviso non sono rimborsabili.

• Le cancellazioni effettuate da 11 a 5 giorni prima della prenotazione prevedono un rimborso del 70% dell'importo pagato.

• Le cancellazioni effettuate fino a 12 giorni prima della prenotazione prevedono un rimborso dell'80% dell'importo pagato. - Mancata presentazione: Se un passeggero non si presenta all'orario e nel luogo concordati, il servizio sarà considerato erogato e non verrà emesso alcun rimborso.

• In caso di cancellazione del tour a causa del maltempo: verrà offerta la possibilità di riprogrammare l'attività o un rimborso totale o parziale (a seconda che l'attività sia stata cancellata prima o durante il tour).

INFORMAZIONI SUI BIGLIETTI:

• I prezzi dei biglietti possono variare tra la data della prenotazione e il giorno del tour.

• Per i biglietti del Parco di Atacama, il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in contanti – pesos cileni (*ad eccezione delle Terme di Puritama, vedi sotto).

• Per l'escursione alle Terme di Puritama, i biglietti devono essere acquistati in anticipo direttamente sul sito web del parco: www.termasdepuritama.cl. La procedura richiede circa 5 minuti: selezionare la data del tour, la fascia oraria (AM o PM) e il numero di persone; quindi inserire i dati dei partecipanti e completare il pagamento, che deve essere effettuato con carta.

• Per i biglietti d'ingresso ai Geyser di El Tatio, alla Valle della Luna, alle Piedras Rojas (Rocce Rosse), alla Laguna Cejar e alle Lagune Nascoste di Baltinache, il pagamento deve essere effettuato in contanti (peso cileni) direttamente presso la nostra agenzia al vostro arrivo a San Pedro de Atacama. In qualità di tour operator, prenotiamo i vostri biglietti in anticipo direttamente sui siti web dei parchi.

• Per i tour della Valle dell'Arcobaleno, in bicicletta e del Vulcano Lascar, il biglietto d'ingresso deve essere pagato in contanti (peso cileni) direttamente al parco all'arrivo.

• Per qualsiasi domanda relativa ai biglietti, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite WhatsApp.

MODIFICHE:

• Da parte del cliente: non sono ammesse modifiche a meno di 120 ore dalla partenza del tour.

• Da parte del tour operator: i tour sono soggetti a modifiche di orari e itinerari a causa delle condizioni meteorologiche o di forza maggiore.

• Il tour astronomico potrebbe subire variazioni di orario e data (anche più di una volta) a causa delle condizioni meteorologiche.

CONDIZIONI GENERALI

• I passeggeri sono tenuti a rispettare gli orari di partenza previsti per ogni tour e a seguire le istruzioni della guida durante tutto il percorso.

• L'azienda non è responsabile per lo smarrimento di oggetti personali lasciati all'interno dei veicoli.

• I biglietti d'ingresso ai parchi e ai siti di interesse turistico sono a carico del passeggero, che è pertanto tenuto a pagarli tempestivamente – sempre in contanti.

• I passeggeri sono tenuti a indicare chiaramente il nome del proprio hotel per un corretto prelievo e a fornire un numero di telefono per facilitare l'individuazione. Qualora il telefono non funzionasse o fosse spento, l'agenzia locale non sarà responsabile in caso di mancata partecipazione al tour.