"SERVIZIO SALA VIP ALL'AEROPORTO INTERNAZIONALE ABEL SANTAMARÍA, SANTA CLARA"

"SERVIZIO SALA VIP ALL'AEROPORTO INTERNAZIONALE ABEL SANTAMARÍA, SANTA CLARA"

Personale altamente qualificato ed esperto vi farà trascorrere un piacevole e confortevole momento al vostro arrivo o partenza nel nostro paese. Ti aiuteranno anche a trovare i bagagli e ad agevolare la migrazione ei tram delle Custom House, mentre puoi assaggiare i tuoi drink preferiti, ascoltare musica o leggere in una bella atmosfera.

I servizi VIP comprendono un'attenzione differenziata ai passeggeri, l'accelerazione della localizzazione e della consegna dei bagagli e delle procedure stabilite per il check-in dei passeggeri, i controlli doganali, di immigrazione e fitosanitari e la priorità per l'imbarco sull'aeromobile, previo coordinamento con le autorità competenti di volta in volta e nell'ambito dei regolamenti stabiliti a tal fine, nonché un'attenzione personalizzata nelle lounge destinate a questo scopo.

Al momento della partenza, i passeggeri controllano autonomamente i loro biglietti alle biglietterie, presentano i loro documenti all'INMIGRAZIONE e alla DOGANA e si recano alla sala VIP, situata nelle ultime sale d'attesa (SUE) dei terminal aerei.

Servizio nelle sale d'attesa:

Quando il passeggero entra nella Sala VIP, dove ha diritto a quanto descritto nell'offerta di servizio e fino al momento dell'imbarco; Le sale destinate a questo servizio sono situate nelle ultime sale d'attesa (SUE) degli Aeroporti. All'arrivo nella sala VIP, sarete accolti cordialmente e vi sarà chiesto di fornire la prova della vostra prenotazione o del precedente acquisto del servizio. Durante la permanenza nella lounge, sarete informati sullo stato del vostro volo, comunicandovi per tempo quando vi imbarcherete sull'aereo. Quando viene comunicato che il volo sarà imbarcato, il Coordinatore guiderà il cliente verso il gate d'imbarco. In caso di richieste di servizi speciali, accompagnerà il cliente e, in coordinamento con il personale addetto alla partenza del volo, garantirà al passeggero un percorso di check-in rapido. Tempo massimo: 3 h.

Servizio nelle sale di arrivo nel Paese:

Il passeggero viene accolto al momento dello sbarco dall'aereo, identificandolo tramite cartelli in cui compare il suo nome, viene accompagnato dal coordinatore della sala per le procedure migratorie e di sicurezza fino all'arrivo nella sala, una volta nella sala i passeggeri vengono collocati secondo il loro gusto e la loro comodità. Si procede al ritiro del controllo bagagli e alla descrizione del bagaglio per facilitarne la localizzazione. Durante la ricerca del bagaglio, i passeggeri possono usufruire del servizio offerto nelle lounge; una volta individuato il bagaglio, il personale della lounge accompagna il passeggero fino alla porta di uscita; se sono richiesti altri servizi, questi saranno considerati prioritari. Le lounge per questo servizio si trovano nella sala ritiro bagagli del Terminal. Tempo medio: 1 ora.

Nell'area VIP Lounge dell'aeroporto internazionale Abel Santamaría riceverai servizi personalizzati che includono:

• Main Lounges.
• Una stanza privata e confortevole, lontano dalle zone affollate.
• Saluto in entrata.
• Un servizio differenziato mentre controlli e biglietti.
• Ritiro e spedizione del bagaglio registrato.
• Controllo passaporti e immigrazione.
• Priorità di imbarco.
• Open bar con una varietà di cocktail e tutti i tipi di bevande.
• Una varietà di bevande analcoliche, succo naturale, caffè, tè e snack.
• Sistema televisivo per film, musical e notizie.
• Informazioni di prima mano.
• Mobili appositamente progettati per il vostro comfort.
• Rivista e giornale in diverse lingue.
• servizi igienici privati
• Accesso a Internet (Wi-Fi) per sessanta (60) minuti.