Villa Mar, AVE VIZCAYA, No. 29

REGLAS DE LA PROPIEDAD:

• No están permitidos comportamientos que puedan afectar a los vecinos, y generar molestias y quejas.
• Fumar, solo en terrazas y áreas exteriores. Dentro de la propiedad no es permitido.
• No está permitido tirar papel u otros objetos en las tasas sanitarias, ni la piscina.
• No utilizar la lencería como si fuera desechable. Por uso inadecuado, daño o pérdida, se solicitará compensación.
• Para un mejor funcionamiento de los equipos de aire acondicionado, se recomienda apagarlos al salir de la propiedad, y no utilizarlos con las ventanas y puertas abiertas.
• Cualquier daño a la propiedad debe ser comunicado lo antes posible al conserje. El huésped tiene la obligación de compensar económicamente en caso de daños ocasionados.
• En la propiedad, se prohibe todo comportamiento relacionado a tráco y consumo de drogas, prostitución y relaciones de ánimo sexual con menores de edad.
• No se permiten mascotas.
• Comportamientos ilegales o no cívicos serán causa inminente de cancelación de la reserva.

CHECK IN / OUT

• Check-in a partir de las las 15:00 hrs.

• Es imprescindible presentar el pasaporte o carné de identidad en el momento del check in.

• Se tomará una foto del pasaporte o documento de identicación de cada huésped, por razones de seguridad y para realizar el obligatorio reporte a la ocina de inmigración y a la agencia tributaria en un plazo de 24 horas.

• Solo se hará el check in con la cantidad de huéspedes permitidos en la propiedad.

• No debe exceder el máximo permitido. Si el huésped no respeta esta regla, no se procederá a hacer la entrada.

• Check-out a partir de las 12:00 hrs.

• El proceso de Check out, se realiza con el concierge, al cual se le entregan personalmente las llaves de la propiedad.

• Los huéspedes deben entregar adecuadamente el inmueble. La pérdida de las llaves conlleva un recargo.

• Flexibilidad: early Check in & Late Check-Out a veces es posible, aunque está sujeto a la disponibilidad y horarios de entradas y salidas de otros huéspedes.

RESERVACIONES Y PAGOS:

• La estancia mínima supone dos noches.
• Las villas estarán sujetas a la disponibilidad real, en el momento de realizar la reserva.
• Las vías de pago serán transferencia, efectivo o por tarjeta de crédito o débito.
• El pago total incluye los cargos por concepto de reservación de la villa completa e impuestos.
• Los servicios gastronómicos (desayuno, almuerzo, cena, víveres) son opcionales y tienen un cargo extra.
• El servicio de habitación está incluido en el precio del alquiler y se realiza pasado 2 noches a partir del check in.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Una vez efectuado el pago por su reservación, se aplicará la siguiente política de cancelación:

• Si el cliente cancela su reservación, en un plazo de hasta 30 días, previos a la fecha acordada de su llegada, recibirá el reembolso completo de lo abonado.
• Si la reservación se realiza con 30 días o menos antes de la llegada, los huéspedes recibirán un reembolso completo siempre y cuando cancelen en las 48 horas posteriores a haber reservado y al menos 14 días antes del inicio de la estancia.
• Fuera de estos plazos los huéspedes reciben un reembolso del 50%, si cancelan en un plazo de 7 días previos a su llegada.
• Con menos de 7 días, al igual que en el caso de No show, no se realizará ningún reembolso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO:

Por favor, lea las condiciones que se presentan a continuación, con detenimiento, antes de continuar. Al expresar su conformidad con dichos términos, ello signica que usted leyó y comprendió todos los términos y condiciones relativos a las políticas formuladas. Una vez aceptados estos y conrmada su reserva, todos los huéspedes y sus visitantes, deben cumplir dichas normas.

• No se permite subarrendar la propiedad.
• El precio incluye la propiedad completa. No se rentan habitaciones independientes.
• No se aceptan reservas a terceros. El huésped que reserve debe hacer el check in.
• De igual manera no se permite el check in de acompañantes, sin la presencia del huésped que reservó.
• El huésped debe presentar (anticipado a la reserva) los nombres y apellidos de todos los huéspedes que se alojaran en la propiedad, para emitir el voucher correspondiente que le dará acceso a la urbanización.