Villa Mar, AVE VIZCAYA, No. 29

REGRAS DA PROPRIEDADE:

• Não são permitidos comportamentos que possam afetar os vizinhos e gerar incómodos e queixas.
• Fumar, apenas nos terraços e áreas exteriores. No interior da propriedade não é permitido.
• Não é permitido atirar papel ou outros objectos para as instalações sanitárias ou para a piscina.
• Não utilizar a roupa de cama como se fosse descartável. Por uso indevido, danos ou perdas, será pedida uma indemnização.
• Para um melhor funcionamento dos aparelhos de ar condicionado, recomenda-se que os desligue quando sair do imóvel, e que não os utilize com as janelas e portas abertas.
• Qualquer dano na propriedade deve ser comunicado o mais rapidamente possível ao porteiro. O hóspede é obrigado a indemnizar financeiramente em caso de danos causados.
• É proibido na propriedade qualquer comportamento relacionado com o tráfico e consumo de drogas, prostituição e relações sexuais com menores.
• Não são permitidos animais de estimação.
• Comportamentos ilegais ou pouco cívicos serão causa iminente de cancelamento da reserva.

CHECK IN / OUT

• Check-in após as 15:00 hrs.

• O passaporte ou o bilhete de identidade devem ser apresentados no momento do check-in.

• Será tirada uma fotografia do passaporte ou do bilhete de identidade de cada hóspede por razões de segurança e para efeitos de apresentação obrigatória ao serviço de imigração e à repartição de finanças no prazo de 24 horas.

• Só será efectuado o check-in do número de hóspedes permitido na propriedade.

• Este número não pode exceder o máximo permitido. Se o hóspede não respeitar esta regra, o check-in não será efectuado.

• Check-out após as 12:00 hrs.

• O processo de check-out é efectuado com o concierge, a quem são entregues pessoalmente as chaves da propriedade.

• Os hóspedes devem entregar corretamente a propriedade. A perda das chaves implica um custo adicional.

• Flexibilidade: o check-in antecipado e o check-out tardio são por vezes possíveis, embora estejam sujeitos à disponibilidade e aos horários de check-in e check-out de outros hóspedes.

RESERVAS E PAGAMENTOS:

• A estadia mínima pressupõe duas noites.
• As villas estarão sujeitas à disponibilidade efectiva no momento da reserva.
• Os métodos de pagamento serão por transferência, dinheiro ou cartão de crédito ou débito.
• O pagamento total inclui a taxa de reserva para toda a villa e impostos.
• Os serviços gastronómicos (pequeno-almoço, almoço, jantar, mercearias) são opcionais e têm um custo adicional.
• O serviço de quartos está incluído no preço do aluguer e é efectuado após 2 noites do check-in.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

Uma vez efectuado o pagamento da sua reserva, aplicar-se-á a seguinte política de cancelamento:

• Se o cliente cancelar a sua reserva, até 30 dias antes da data de chegada acordada, receberá um reembolso total do montante pago.
• Se a reserva for efectuada 30 dias ou menos antes da data de chegada, os hóspedes receberão um reembolso total desde que receberá um reembolso total desde que cancele no prazo de 48 horas após a reserva e pelo menos 14 dias antes do início da sua estadia.
• Fora destes prazos, os hóspedes recebem um reembolso de 50% se cancelarem no prazo de 7 dias antes da chegada.
• Com menos de 7 dias, como no caso de não comparência, não será efectuado qualquer reembolso.

TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO:

Por favor, leia os termos e condições abaixo, cuidadosamente, antes de prosseguir. Ao concordar com estes termos, está a indicar que leu e compreendeu todos os termos e condições relacionados com as políticas fornecidas. Uma vez aceites e confirmada a reserva, todos os hóspedes e os seus visitantes devem respeitá-las.

• Não é permitido subarrendar a propriedade.
• O preço inclui a totalidade da propriedade. Os quartos independentes não são alugados.
• Não são aceites reservas a terceiros. O hóspede que efectua a reserva deve fazer o check-in.
• Do mesmo modo, não é permitido aos acompanhantes efetuar o check-in sem a presença do hóspede que efectuou a reserva.
• O hóspede deve apresentar (antes da reserva) os nomes e apelidos de todos os hóspedes que ficarão alojados na propriedade, a fim de emitir o voucher correspondente que dará acesso à urbanização.